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跑腿路上的困難
發布日期:2015-08-25 15:57:02 點擊:3015

“幫助別人,快樂自己。”別看我們的跑腿員整天樂呵呵的,但他們跑腿并不是一帆風順其中的酸甜苦辣只有個人知道。前幾天一客戶下午530打電話要買紅綠燈籠魚下班看望父母時拿。只有30分鐘就下班了,我們的業務員接到任務后趕快去附近市場,問了幾家店都賣完了。公司得到消息,趕快查出文藝路幾家賣觀賞魚店面的電話一家家打過去,盡管有一家愿意調貨但已經到了下班時間,客戶由于急著回父母家,我們只要放棄?;褂幸淮慰突б├短锏目筧?,我們派藍田的業務員跑了二十幾公里去水廠卻得知地址搬了。

  另外還有很多業務雷同的公司“搶生意”,比如說快遞公司,就可以替代單純的跑腿業務,價錢還比跑腿族便宜許多;再比如 送花,很多鮮花公司現在都有了送花服務;還有訂蛋糕,蛋糕店也提供這樣的服務。所以如果是純粹跑腿,我們前途堪憂。這也決定了跑腿族的定位只能是走高級跑腿的路線,除了跑腿,還要有策劃、外語、策展、監理、導游以及處理各種問題的能力,唯有如此,跑腿族才能在市場上擁有一席之地。

我們提供的是一種私人化、個性化程度更高的服務,這和國際上五星級大酒店提供的金鑰匙服務的理念是相同的。我們西安跑腿族的工作特點是隨叫隨到,進行個性化的服務,所以有時就需要通宵工作,或是凌晨就爬起來工作,甚至要替客戶去外地解決某個問題。跑腿族工作一次的服務費起碼是50元到100元。這也是跑腿族和快遞公司的區別之一。我們公司的單,從幾百元到上萬元的都做過。

當然業務不同,收費也不同,如果是裝修,就按工程款的一定比例收取服務費,如果是同城送件,按次收費,每次50元到100元不等;如果是異地業務,委托人 除了要負責來回車費、住宿費、餐費以外,還要支付每天幾百元不等的服務費。如果有策劃等增值服務在里面,還要另外收費。如果任務沒有完成,有的跑腿族是全額退款,有的則是差額退款,這個需要委托人和跑腿族提前協商確定。

 

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